Veelgestelde vragen 'Mijn vakantie'
Staat uw vraag er niet bij? Neem dan contact met ons op.
Mijn Vakantie is uw persoonlijke online omgeving waar wij al uw vakantiegegevens overzichtelijk voor u hebben verzameld: https://www.krim.nl/mijn-vakantie/login
U kunt een account aanmaken met het e-mailadres dat u gebruikt heeft voor uw reservering.
Na het aanmelden op Mijn Vakantie kunt u naar de pagina “Mijn Gegevens” gaan om uw gegevens te wijzigen.
Sommige wijzigingen zijn pas na enkele dagen zichtbaar.
Op dit moment kunt u via Mijn Vakantie nog geen boeking maken.
Voor het maken van een boeking gaat u naar www.krim.nl of belt u 0222 - 390 112
Na aanmelden op Mijn Vakantie kunt u naar de pagina “Mijn Gegevens” gaan om uw wachtwoord te wijzigen.
Als u nog geen wachtwoord heeft of uw wachtwoord niet meer weet, kunt u op de welkomstpagina klikken op de link "Maak een account aan" of "Wachtwoord vergeten”.
U kunt een wachtwoord aanvragen met het e-mailadres dat u gebruikt heeft voor uw reservering.
Als u nog geen wachtwoord heeft kunt u op de welkomstpagina klikken op de link “Wachtwoord vergeten”.
U kunt een account aanmaken met het e-mailadres dat u gebruikt heeft voor uw reservering.
Na aanmelden op Mijn Vakantie kunt u naar de pagina “Mijn Gegevens” gaan om uw e-mailadres te wijzigen.
Het mailadres waarop u van ons uw bevestiging ontvangt is ook het mailadres van uw account.
U kunt ook per e-mail of telefonisch via 0222 - 390 112 contact opnemen om het bij onze reserveringsafdeling na te vragen.
Als u uw wachtwoord niet meer weet kunt u op de welkomstpagina klikken op de link “Wachtwoord vergeten”.
U kunt een wachtwoord aanvragen met het e-mailadres wat u gebruikt heeft voor uw reservering.
U kunt hiervoor per e-mail of telefonisch via 0222 - 390 112 contact opnemen met onze reserveringsafdeling.
Als u al een andere of een oude reservering heeft met hetzelfde e-mailadres bent u al bekend in ons systeem. Soms ziet u dan na inloggen niet direct uw nieuwste reservering.
Meestal is de volgende dag uw reservering wel zichtbaar.
U kunt per e-mail of telefonisch via 0222 - 390 112 contact opnemen met onze reserveringsafdeling om te vragen dit direct of alsnog voor u in orde te maken.
De reserveringsbevestiging die u per e-mail heeft ontvangen is tevens uw factuur.
U kunt op uw rekeningoverzicht zien of de betaling juist is afgeschreven.
Na aanmelden op Mijn Vakantie kunt u op de pagina “Mijn Reserveringen” uw betalingsoverzicht vinden, met de reeds betaalde en de eventuele nog openstaande bedragen.
Daarnaast kunt u ons per e-mail of telefonisch (0222-390112) vragen na te kijken of de betaling binnen is.
Voor informatie en reserveringen kunt u contact met ons opnemen:
- Bellen: 0222-390112
- Mailen: reserveringen@krim.nl
- Of gebruik het contactformulier op deze pagina.
- Een bericht sturen via Whatsapp: 0222-390112
Wij zijn 7 dagen per week bereikbaar en spreken Nederlands, Duits en Engels!
Veelgestelde vragen per categorie
Uw verblijf uitzoeken
Vind hier de antwoorden op vragen die wellicht ontstaan als u een verblijf aan het uitzoeken bent, zoals op welke dagen u aan kunt komen en of u een huisdier mee kunt nemen.
Reserveren & Betalen
Kan ik een optie nemen op een verblijf, wanneer moet ik betalen en welke betaalmogelijkheden zijn er? Lees hier de antwoorden op vragen over reserveren en betalen.
Bevestiging, wijziging, annuleren
U heeft een reservering geplaatst en wilt weten hoe het nu verder gaat met de afhandeling, u wilt nog wat wijzigen of u moet onverhoopt annuleren. Hier leest u er alles over.
Aankomst & Verblijf
Hier vindt u de antwoorden op uw vragen met betrekking tot uw aankomst en verblijf, zoals tijdstip van inchecken, inventarislijsten en mogelijkheden tot het verlengen van uw verblijf.
Faciliteiten, activiteiten en services
Heeft u vragen over het reserveren voor een van de restaurants, de bowlingbanen of het kopen van zwembadkaartjes? Lees hier meer over het gebruiken van faciliteiten, activiteiten en services op de parken.
Groepen & Bedrijven
Komt u met een groep of uw bedrijf naar Texel? Lees hier de antwoorden op de veelgestelde vragen over deze onderwerpen.
Aangesloten bij:
Wij werken samen met:
